Warranty

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Seapora ou ses affiliés ne seront tenus responsables d'aucun dommage spécial, accidentel, indirect, punitif ou consécutif, de quelque nature, y compris, mais non limité à la perte de bénéfices, la mort, des blessures, des dommages à la propriété, à de l'équipement, à des données (de façon directe ou indirecte) et/ou une perte de salaires, économies, revenus, perte commerciale suite à un manquement à toute garantie expresse ou implicite sur votre produit, même si Seapora a été précédemment informé de la possibilité que de tels dommages découlant de ou ayant un lien avec l'utilisation de tout produit Seapora pourraient survenir.

Seapora ne peut être tenu responsable de la négligence des consommateurs. Seapora recommande aux opérateurs et utilisateurs de produits Seapora de s'assurer que l'utilisation prévue n'enfreint aucune loi fédérale, provinciale ou locale. Certains Provinces et juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de dommages consécutifs ou accidentels; il se peut donc que cette limitation ne s'applique pas à votre cas.

AUCUNE AUTRE GARANTIE

Aucun employé, négociant ou autre agent de Seapora n'est autorisé à modifier, étendre ou ajouter des éléments à cette garantie.

FORMULER UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE

Généralement, les réclamations de garantie valides sont traitées par le point de vente original dans les trente (30) jours suivant l'achat. Il se peut que cette période varie selon l'emplacement où vous avez acheté le produit. Merci de contacter le vendeur original pour plus d'informations sur sa politique de retour. Toute réclamation de garantie ne pouvant être traitée par le vendeur original devra être directement adressée à Seapora. Vous pouvez contacter notre service à la clientèle par courriel à l'adresse info@seaporaproducts.com. Il est nécessaire de fournir une copie de la facture ou du reçu d'achat original pour le traitement de votre demande. Il faut également avoir une copie de la carte de garantie remplie (celle qui a été utilisée lors de l'inscription à la garantie). Il se peut que notre représentant du service à la clientèle vous demande une ou des photographies numériques du produit et/ou de tout équipement utilisé avec votre aquarium Seapora.

MANIPULER AVEC SOIN

1. Ne jamais soulever ou tenter de soulever l'aquarium en le saisissant par le cadre supérieur.
2. Pendant le transport ou le déplacement de l'aquarium, s'assurer de le porter par le bas, en soutenant le fond en tout temps.
3. Ne jamais soulever ou déplacer l'aquarium s'il n'est pas entièrement vide.
4. Ne jamais soulever l'aquarium si celui-ci et vos deux mains ne sont pas complètement secs.
5. Les racloirs à algues en métal ou d'autres substrats abrasifs peuvent rayer ou endommager la surface en verre non couverte par la garantie. À utiliser à vos risques et périls!!

CHOISIR UN EMPLACEMENT

Avant d’installer votre nouvel aquarium, choisissez un emplacement approprié. Choisissez un emplacement loin des portes ou peu fréquenté. Tenez-le à l'écart de la lumière directe du soleil. S'il est exposé à la lumière du soleil, il sera plus difficile de réguler la température de l'aquarium, et cela favorisera le développement excessif d'algues. Posez l'aquarium sur un support Seapora ou d'une autre marque, spécialement conçu pour soutenir le poids d'un aquarium de ces dimensions. Si vous n'utilisez pas de support Seapora, assurez-vous que la surface est bien plane et régulière, et capable de soutenir le poids de l'aquarium sans se plier, se tordre ou devenir bancale. Un emplacement peu stable ou sujet aux mouvements peut causer des fuites au niveau des soudures, ou créer une pression qui fissurera le verre de l'aquarium. Le poids d'un aquarium rempli est d'environ 9 livres par gallon de capacité. L'ensemble du cadre inférieur de l'aquarium doit reposer sur la surface du meuble. Tout espace n'étant pas maintenu entre la surface et le cadre peut causer une déformation et éventuellement une fuite.

Assurez-vous de choisir un emplacement à proximité d'une prise électrique : vous devrez y brancher la lumière, le filtre et le chauffage. Assurez-vous également de choisir un emplacement qui vous satisfait pleinement, car le déplacement d'un aquarium déjà installé est très contraignant.

**À noter: Soyez prudent lorsque vous utilisez des appareils électriques à proximité de l'aquarium. Si un appareil électrique venait à tomber dans l'eau, ne le retirez pas directement: débranchez d'abord tous les accessoires avant de retirer l'appareil en le tirant par son fil.**

DES QUESTIONS OU PRÉOCCUPATIONS?

Pour toute question ou tout commentaire, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse info@seaporaproducts.com – notre équipe technique est toujours prête à vous aider, et notre service de développement des produits est prêt à écouter vos suggestions pour améliorer votre expérience avec les produits Seapora. N'oubliez pas que votre boutique d'aquariophilie locale est une excellente ressource pour recevoir de l'aide, des conseils et du soutien. Le personnel dispose des connaissances nécessaires pour vous aider à profiter au maximum de votre aquarium et faire de vous un véritable aquariophile.

Seapora Products
PO Box 30027 Weston Hwy 7 PO, Woodbridge, On
Web : http://www.seaporaproducts.com
Contact : info@seaporaproducts.com

GARANTIE LIMITÉE DU FABRICANT DE 5 ANS

Seapora offre une garantie à l'acheteur original de l'aquarium uniquement, sous réserve que celui-ci ait été acheté à un détaillant Seapora autorisé. Cette garantie protège l'acheteur contre les défauts de matériaux et de fabrication (voir les Exclusions ci-dessous) pendant cinq ans (à compter de la date d'achat original), à condition que l’aquarium soit utilisé avec un support pour aquarium fabriqué par Seapora. S'il est utilisé avec un support pour aquarium qui n'a pas été fabriqué par Seapora, ce produit est garanti pour une durée de 90 jours seulement . Cette garantie s'applique uniquement pour l'acheteur original et est incessible, sauf là où la loi locale en vigueur l'interdit. Cette garantie vous donne certains droits légaux susceptibles de varier selon les lois locales.

RÉPARATIONS

L'entière responsabilité de Seapora et votre recours exclusif à tout manquement à la garantie seront, à la discrétion exclusive de Seapora, (a) de réparer l'aquarium, ou (b) de remplacer l'aquarium par un modèle identique. Aucun remboursement en espèces. Tout aquarium remplacé ou réparé sera garanti pendant le reste de la période de garantie originale, ou pour trente (30) jours, selon la durée la plus longue. Il est nécessaire de fournir une copie de la facture ou du reçu d'achat original; la date d'achat, la description du modèle et le nom du vendeur autorisé doivent être clairement lisibles. Tout défaut ou dommage découvert après la période de garantie exemptera le garant de toute obligation.

PRODUITS OBSOLÈTES OU ABANDONNÉS

Un produit obsolète ou abandonné sera remplacé par le même produit, dans la mesure du possible. Dans le cas où Seapora ne serait pas en mesure de remplacer votre produit obsolète ou abandonné par le même modèle, Seapora le remplacera par un nouveau modèle similaire d'une valeur égale ou supérieure.

ENREGISTREMENT REQUIS

Cet aquarium doit être enregistré avec Seapora pour être admissible aux avantages auxquels donne droit la garantie. Pour vous inscrire, il suffit de remplir la carte de garantie et de l'envoyer à Seapora dans les trente (30) jours suivant la date d'achat. La garantie peut être envoyée par voie postale normale ou par courriel à l'adresse info@seaporaproducts.com. Les produits non enregistrés ne pourront pas bénéficier de la garantie. Si l'inscription à la garantie n'est pas effectuée dans les trente (30) jours suivant la date d'achat, le propriétaire du produit renonce à toute garantie fournie par Seapora, et décharge ainsi Seapora et/ou ses affiliés de toutes obligations et/ou garanties associées au produit décrit ci-dessus.

EXCLUSIONS

Cette garantie ne couvre pas les problèmes ou dommages résultant entre autres des conditions suivantes:

1. L'usure et les fissures associées à une utilisation ou un entretien normal.
2. Toute modification, mauvaise utilisation, accident, démontage, utilisation fautive ou réparation non autorisée.
3. Le retrait d'étiquette(s) ou d'autocollant(s), à l'exception de l'autocollant de vente qui peut être retiré.
4. Les produits, appareils ou accessoires achetés auprès de tiers.
5. Toute utilisation ne respectant pas les instructions fournies relatives au produit.
6. Un entretien inadéquat.
7. L'utilisation de matériaux, liquides ou substrats dangereux ou abrasifs.
8. L'utilisation d'une surface ou d’un support pour aquarium non conçu(e) commercialement pour l'utilisation d'un aquarium de ces dimensions et de ce poids.
9. L'installation de l'aquarium sur une surface inapte à recevoir de façon sécuritaire le poids de cet aquarium une fois rempli.
10. Toute autre cause non liée à un défaut de matériau ou de fabrication du produit

La garantie se verra annulée si:

1. L'aquarium est déplacé ou incliné sans être totalement vide/sec.
2. Le mastic est coupé, retiré et/ou a subi des modifications.
3. L'aquarium est posé sur une surface qui n'est pas tout à fait plane et régulière sur toute la longueur du cadre de l'aquarium.
4. L'aquarium est posé sur une surface qui ne peut pas supporter le poids de l'aquarium une fois rempli.
5. L'aquarium est placé ou utilisé sur une surface qui n'a pas été conçue commercialement comme un support pour aquarium capable de soutenir un aquarium de ce poids et de ces dimensions.
6. L'aquarium est utilisé sur un meuble ou un support en fer forgé ou principalement constitué de métal.
7. Le meuble pour aquarium ne dispose pas d'un support vertical suffisant, placé tous les 18-24 pouces le long du cadre de l'aquarium.
8. Le(s) panneau(x) de verre est(sont) fissuré(s) ou endommagé(s) à la suite d'un impact, d'une négligence, d'une mauvaise manipulation ou d'un déplacement.
9. Le cadre de l'aquarium est endommagé suite à un impact, une négligence, une mauvaise manipulation ou un déplacement.
10. L'aquarium a subi des modifications par toute entité autre que Seapora ou a été utilisé à d'autres fins que celles prévues.
11. L'aquarium présente des dommages sur les panneaux en verre trempé.

Les aquariums en verre trempé sont uniquement garantis contre les problèmes d'étanchéité. Cette garantie se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement du produit et ne couvre pas les poissons, les plantes ou tout autre produit vivant pouvant être perdu suite à des défauts de matériau ou de fabrication. L’acheteur (l'utilisateur) est responsable de l'ensemble des coûts associés au déplacement, au transport (à destination et en provenance du vendeur) et à l'installation du produit réparé ou remplacé.

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